Elegir consultoría de IA es difícil porque casi todo el mundo vende lo mismo: "transformación", "agentes", "automatización inteligente". Esta guía da criterios concretos para distinguir a quien va a resolver un problema de tu empresa de quien va a venderte una herramienta o un informe. También responde a la pregunta previa: si necesitas una consultoría o te basta con herramientas no-code.

¿Consultoría o herramientas no-code?

No siempre hace falta una consultoría. Si el proceso es sencillo, afecta a una sola herramienta y en la empresa hay alguien con tiempo y ganas de aprender, herramientas como Zapier, Make o las funciones de IA de tu CRM pueden bastar.

La consultoría tiene sentido cuando:

• El proceso cruza varios sistemas (correo, ERP, hojas de cálculo, CRM) y hay que conectarlos.

• No está claro por dónde empezar ni qué proceso da más retorno.

• Nadie en la empresa puede mantener las automatizaciones cuando algo cambie.

• Hay datos sensibles de clientes o de personal y hay que cuidar el cumplimiento.

Siete preguntas para hacer antes de contratar

1. ¿Qué problema concreto vamos a resolver primero? Una buena consultoría empieza por un proceso y un resultado medible, no por una lista de tecnologías.

2. ¿Quién va a hacer el trabajo? Pregunta si las personas de la reunión comercial son las que van a implantar.

3. ¿Implantáis o solo recomendáis? Un informe de recomendaciones sin implantación suele acabar en un cajón.

4. ¿Qué pasa después de la entrega? Soporte, cambios, formación del equipo.

5. ¿A nombre de quién quedan las cuentas y las automatizaciones? Deben quedar a nombre de tu empresa.

6. ¿Cuánto cuesta y qué incluye? Desconfía de quien no da precios orientativos hasta después de varias reuniones.

7. ¿Cómo tratáis los datos? Dónde se procesan, qué proveedores hay debajo y contrato de encargado del tratamiento.

Señales de alarma

• "Agentes" para todo. Gartner calcula que más del 40 % de los proyectos de IA agéntica se cancelarán antes de finales de 2027 y advierte del "agent washing": productos que se venden como agentes sin serlo. Si te proponen un agente para algo que resuelve una automatización sencilla, pregunta por qué.

• Promesas de ahorro sin haber visto tus procesos. Nadie puede saber cuánto vas a ahorrar sin medir antes cuánto tiempo se va en cada tarea.

• Casos de éxito que no se pueden comprobar. Pide hablar con un cliente o ver algo funcionando.

• Dependencia total del proveedor. Si no te dejan acceso a lo que construyen, estás alquilando tu propio proceso.

Qué esperar de precio

Los precios varían mucho, pero conviene exigir que estén claros desde el principio. En WTG AI los publicamos en nuestras tarifas: la consultoría parte de 7.000 €, un proyecto de automatización cuesta 3.500 € y la formación puede ser bonificable a través de FUNDAE. Para saber si compensa, el cálculo está en la guía de coste y ROI de la IA.

Preguntas frecuentes

¿Qué hace una consultoría de IA?

Analiza los procesos de la empresa, decide dónde tiene sentido aplicar IA, implanta las soluciones, forma al equipo y da soporte después. Si solo entrega un informe, es solo la primera parte.

¿Cuánto cuesta una consultoría de IA para una pyme?

Depende del alcance. Lo importante es que el precio y lo que incluye estén claros antes de empezar, y que se pueda comparar con el ahorro esperado.

¿Es mejor una consultoría local?

Para empresas industriales ayuda poder visitar la planta, el almacén o la obra. Por eso con empresas de Aragón trabajamos de forma presencial.

Si quieres ver cómo trabajamos, mira nuestra consultoría IA para empresas o la guía de automatización de procesos con IA. También puedes reservar una llamada gratuita de 30 minutos.