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Política de privacidad

Last Update :

14 dic 2025

Política de Privacidad (WTG MARKETING PARTNER, SL)

La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de datos personales realizado por WTG MARKETING PARTNER, SL en el marco del uso de sus servicios, sitio web y comunicaciones comerciales, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

  • Razón Social: WTG MARKETING PARTNER, SL

  • NIF: B75608026

  • Dirección: Calle E, n 32 a 39, Polígono INBISA Malpica II, Nave 19, 50016 (España)

  • Correo electrónico: wtg@waytogrow.es

  • Teléfono: +34 662 590 628

2. Datos personales que tratamos

Según el tipo de interacción, podemos tratar las siguientes categorías de datos:

2.1. Datos identificativos y de contacto

  • Nombre y apellidos

  • DNI/NIE/Pasaporte (cuando sea necesario)

  • Correo electrónico

  • Teléfono

  • Cargo/empresa y datos profesionales

2.2. Datos de empresa (si actúas en nombre de una entidad)

  • Datos registrales (p. ej., certificado de registro mercantil)

  • Actividad empresarial y descripción de productos/servicios

  • Sitio web y material promocional facilitado

2.3. Datos económicos y transaccionales

  • Información de facturación

  • Historial de pagos, cobros, devoluciones y reembolsos

  • Incidencias relacionadas con disputas o devoluciones de cargos (chargebacks)

2.4. Datos técnicos

  • Dirección IP

  • Datos de navegación y uso (según cookies/tecnologías similares que se utilicen)

3. Finalidades del tratamiento

Tratamos tus datos para:

  1. Gestionar solicitudes de información, contacto y atención al cliente.

  2. Prestar los servicios contratados y gestionar la relación contractual o precontractual.

  3. Cumplir obligaciones legales aplicables a la actividad de WTG MARKETING PARTNER, SL.

  4. Realizar procesos de verificación y evaluación de clientes (KYC), incluyendo validación de identidad, revisión de actividad y evaluación de riesgos.

  5. Gestionar pagos, facturación, reembolsos e incidencias (incluidas disputas o devoluciones de cargos).

  6. Enviar comunicaciones comerciales sobre servicios propios, cuando exista base legítima para ello (consentimiento o interés legítimo, según corresponda).

  7. Mejorar servicios y seguridad, prevenir fraudes y usos indebidos.

4. Base jurídica del tratamiento

La base legal depende de la finalidad:

  • Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (gestión de servicios, propuestas, facturación).

  • Cumplimiento de obligaciones legales (fiscales, contables, regulatorias).

  • Interés legítimo (seguridad, prevención del fraude, gestión de incidencias, mejora del servicio, comunicaciones a clientes existentes cuando proceda).

  • Consentimiento (por ejemplo, comunicaciones comerciales cuando se solicite expresamente, y cookies cuando aplique).

5. Conservación de los datos

Los datos se conservarán:

  • Mientras exista relación contractual/comercial y durante el tiempo necesario para gestionar el servicio.

  • Durante los plazos legales exigibles (p. ej., fiscales/contables).

  • En caso de KYC, durante el tiempo necesario para justificar decisiones, cumplimiento normativo y defensa ante reclamaciones, y posteriormente durante los plazos de prescripción aplicables.

6. Destinatarios y cesiones

No cederemos datos a terceros salvo:

  • Obligación legal (administraciones públicas, autoridades competentes, tribunales).

  • Proveedores necesarios para prestar el servicio (encargados del tratamiento), por ejemplo:

    • Plataformas de pago (Stripe, PayPal)

    • Servicios de facturación, almacenamiento, soporte o herramientas tecnológicas vinculadas a la prestación del servicio

Estos proveedores tratarán los datos bajo contrato y siguiendo instrucciones del responsable, aplicando medidas de seguridad adecuadas.

7. Transferencias internacionales

Algunos proveedores (por ejemplo, plataformas tecnológicas) pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, se adoptarán garantías adecuadas conforme al RGPD (p. ej., Cláusulas Contractuales Tipo u otros mecanismos legalmente válidos).

8. Derechos de las personas usuarias

Puedes ejercer los derechos de:

  • Acceso

  • Rectificación

  • Supresión

  • Oposición

  • Limitación del tratamiento

  • Portabilidad

  • Retirar el consentimiento (cuando el tratamiento se base en consentimiento)

Para ejercerlos, envía una solicitud a wtg@waytogrow.es, indicando:

  • Derecho que deseas ejercer

  • Identificación suficiente (y, si procede, documentación acreditativa)

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

9. Seguridad de los datos

WTG MARKETING PARTNER, SL aplica medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, alteración, pérdida o destrucción, incluyendo controles de acceso, políticas internas y medidas razonables de confidencialidad.

10. Tratamiento de datos en procesos KYC (Conozca a su Cliente)

Para cumplir con políticas internas y normativas aplicables, WTG MARKETING PARTNER, SL puede solicitar y analizar documentación (p. ej., DNI/NIE/Pasaporte del representante, registro mercantil, descripción de actividad, web/material promocional) para:

  • Validación de identidad

  • Evaluación de riesgo y prevención de fraude

  • Decidir la aceptación o continuidad de la relación comercial

La información se usará exclusivamente para estas finalidades y se tratará con confidencialidad.

11. Comunicaciones comerciales

Podremos enviarte comunicaciones comerciales:

  • Si has dado tu consentimiento, o

  • Si existe una relación contractual previa y la comunicación se refiere a servicios similares, cuando sea legalmente aplicable.

Podrás darte de baja en cualquier momento solicitándolo en wtg@waytogrow.es.

12. Cambios en la política de privacidad

WTG MARKETING PARTNER, SL podrá actualizar esta Política para adaptarla a cambios legales o operativos. La versión vigente será la publicada en los canales oficiales correspondientes.