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WTG / Tecnología digital

CRM y operaciones comerciales

Conectar captación, seguimiento y equipo comercial alrededor de datos útiles.

Qué incluye

Un alcance definido para cada contexto.

Elegimos los componentes con tu equipo después de revisar el punto de partida, las herramientas disponibles y las prioridades.

01 / ALCANCE

Etapas comerciales y criterios de avance

02 / ALCANCE

Campos, datos y reglas de calidad

03 / ALCANCE

Automatizaciones y tareas del equipo

04 / ALCANCE

Informes de actividad y conversión

Cómo se desarrolla

Del contexto al uso.

01

Mapear

Entendemos cómo llegan, se trabajan y se cierran las oportunidades.

02

Ordenar

Definimos etapas, responsables y datos mínimos para tomar decisiones.

03

Configurar

Ajustamos el CRM y las automatizaciones dentro del alcance y herramientas acordados.

04

Adoptar

Probamos el flujo con el equipo, resolvemos dudas y revisamos su uso inicial.

Resultado buscado

Un proceso comercial más visible.

La solución documenta etapas, responsabilidades y métricas acordadas, y acompañamos al equipo en la puesta en marcha para que la adopte.

Pide una reunión gratuita de 30 minutos

Preguntas frecuentes

¿Hay que cambiar de CRM?

No necesariamente. Primero revisamos la herramienta actual, sus permisos, datos y opciones de integración. Si cambiarla no aporta valor suficiente, planteamos mejorar lo que ya existe.

¿Migráis los datos?

Puede incluirse tras revisar calidad, duplicados, campos y reglas de conservación. La empresa valida la información y autoriza el tratamiento antes de una migración.

¿Qué significa RevOps en este trabajo?

Es coordinar captación, ventas y seguimiento con definiciones y datos compartidos. El alcance se adapta a los equipos y etapas que realmente existen en la organización.

¿Cómo se comprueba la adopción?

Se pueden revisar actividad registrada, integridad de datos y uso de etapas acordadas. La medición debe distinguir adopción del sistema de resultados comerciales, que dependen de más factores.

El coste y el plazo se concretan según el alcance, las herramientas y las personas implicadas. Servicios y alcance