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Política de privacidad

Cómo tratamos tus datos personales y cómo ejercer tus derechos.

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Información legal

La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de datos personales realizado por WTG MARKETING PARTNER, SL en el marco del uso de sus servicios, sitio web y comunicaciones comerciales, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

Los datos identificativos del titular de esta web figuran en el aviso legal.

1. Responsable del tratamiento

  • Razón Social: WTG MARKETING PARTNER, SL
  • NIF: B75608026
  • Dirección: Calle E, n.º 32 a 39, Polígono INBISA Malpica II, Nave 19, 50016 Zaragoza (España)
  • Correo electrónico: contacto@waytogrow.es
  • Teléfono: +34 711 26 03 09

2. Datos personales que tratamos

Según el tipo de interacción, podemos tratar las siguientes categorías de datos:

2.1. Datos identificativos y de contacto

  • Nombre y apellidos
  • Correo electrónico
  • Teléfono
  • Cargo/empresa y datos profesionales

2.2. Datos de empresa (si actúas en nombre de una entidad)

  • Actividad empresarial y descripción de productos/servicios
  • Sitio web y material promocional facilitado

2.3. Datos económicos y transaccionales

  • Información de facturación
  • Historial de pagos, cobros, devoluciones y reembolsos
  • Incidencias relacionadas con disputas o devoluciones de cargos (chargebacks)

2.4. Datos técnicos

  • Dirección IP
  • Datos de navegación y uso (según cookies/tecnologías similares que se utilicen)

3. Finalidades del tratamiento

Tratamos tus datos para:

  1. Gestionar solicitudes de información, contacto y atención al cliente.
  2. Prestar los servicios contratados y gestionar la relación contractual o precontractual.
  3. Cumplir obligaciones legales aplicables a la actividad de WTG MARKETING PARTNER, SL.
  4. Gestionar pagos, facturación, reembolsos e incidencias (incluidas disputas o devoluciones de cargos).
  5. Enviar comunicaciones comerciales sobre servicios propios, cuando exista base legítima para ello (consentimiento o interés legítimo, según corresponda).
  6. Mejorar servicios y seguridad, prevenir fraudes y usos indebidos.

4. Base jurídica del tratamiento

La base legal depende de la finalidad:

  • Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (gestión de servicios, propuestas, facturación).
  • Cumplimiento de obligaciones legales (fiscales, contables, regulatorias).
  • Interés legítimo (seguridad, prevención del fraude, gestión de incidencias, mejora del servicio, comunicaciones a clientes existentes cuando proceda).
  • Consentimiento (por ejemplo, comunicaciones comerciales cuando se solicite expresamente, y cookies cuando aplique).

5. Conservación de los datos

Los datos se conservarán:

  • Mientras exista relación contractual/comercial y durante el tiempo necesario para gestionar el servicio.
  • Durante los plazos legales exigibles (p. ej., fiscales/contables).
  • Las solicitudes de información se conservarán durante el tiempo necesario para atenderlas y, cuando corresponda, durante los plazos de responsabilidad aplicables. El acceso queda restringido al personal autorizado.

6. Destinatarios y cesiones

No cederemos datos a terceros salvo:

  • Obligación legal (administraciones públicas, autoridades competentes, tribunales).
  • Proveedores necesarios para prestar el servicio (encargados del tratamiento). En el funcionamiento de esta web intervienen:
    • Hostinger International Ltd.: alojamiento de la web y copias de seguridad. Los datos que envías a través de los formularios se guardan en los servidores contratados con este proveedor.
    • Wordfence (Defiant, Inc.): protección de la web frente a ataques; trata la dirección IP de las visitas para detectar y bloquear accesos maliciosos.
    • Burst Statistics: estadísticas de uso de la web almacenadas en nuestra propia base de datos.
    • Complianz: gestión del consentimiento de cookies; tu elección se guarda en tu navegador.
    Para gestionar la relación comercial utilizamos además servicios de correo electrónico y facturación. Los cobros se gestionan mediante Revolut Business, PayPal y Stripe, según el medio acordado. Estos proveedores pueden actuar como responsables independientes respecto de los tratamientos que realizan para prestar sus propios servicios de pago, conforme a sus respectivas políticas de privacidad.

Los proveedores que actúan como encargados deben tratar los datos bajo las instrucciones del responsable y con las garantías exigidas por la normativa. Los servicios de pago aplican también las obligaciones propias de su actividad.

7. Transferencias internacionales

Algunos proveedores (por ejemplo, plataformas tecnológicas) pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, se adoptarán garantías adecuadas conforme al RGPD (p. ej., Cláusulas Contractuales Tipo u otros mecanismos legalmente válidos).

8. Derechos de las personas usuarias

Puedes ejercer los derechos de:

  • Acceso
  • Rectificación
  • Supresión
  • Oposición
  • Limitación del tratamiento
  • Portabilidad
  • Retirar el consentimiento (cuando el tratamiento se base en consentimiento)

Para ejercerlos, envía una solicitud a contacto@waytogrow.es, indicando:

  • Derecho que deseas ejercer
  • Identificación suficiente (y, si procede, documentación acreditativa)

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

9. Seguridad de los datos

WTG MARKETING PARTNER, SL aplica medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, alteración, pérdida o destrucción, incluyendo controles de acceso, políticas internas y medidas razonables de confidencialidad.

10. Solicitudes de contacto

El formulario solicita nombre y correo electrónico para responderte; puedes facilitar además teléfono, empresa, tamaño del equipo, tema, modalidad, disponibilidad y mensaje. La solicitud se registra de forma privada en WordPress y se utiliza para gestionar tu consulta o preparar una propuesta. No envíes documentos de identidad ni datos de tarjeta a través de este formulario.

No aplicamos un procedimiento general de KYC a quienes contactan con WTG. Si una gestión concreta requiere verificar tu identidad, se explicará su finalidad y se solicitará únicamente la información necesaria.

11. Comunicaciones comerciales

Enviar el formulario no te suscribe automáticamente a comunicaciones comerciales. Podremos enviarte comunicaciones comerciales:

  • Si has dado tu consentimiento, o
  • Si existe una relación contractual previa y la comunicación se refiere a servicios similares, cuando sea legalmente aplicable.

Podrás darte de baja en cualquier momento solicitándolo en contacto@waytogrow.es.

12. Perfiles profesionales y candidaturas

Si nos envías un perfil profesional a careers@waytogrow.es, utilizaremos la información de contacto, experiencia y materiales que aportes para gestionar tu candidatura o propuesta de colaboración y las actuaciones precontractuales que solicites. Comparte únicamente datos profesionales necesarios. No te suscribiremos automáticamente a comunicaciones comerciales ni utilizaremos el perfil para otras finalidades incompatibles.

La información se conservará mientras sea necesario atender la candidatura o proceso correspondiente y durante los plazos de responsabilidad aplicables, con acceso restringido al personal autorizado. Si se plantea conservarla para oportunidades futuras, se te informará de sus condiciones y de la base jurídica aplicable. Puedes ejercer los derechos indicados en esta política mediante contacto@waytogrow.es.

13. Cambios en la política de privacidad

WTG MARKETING PARTNER, SL podrá actualizar esta Política para adaptarla a cambios legales o operativos. La versión vigente será la publicada en los canales oficiales correspondientes.

Última actualización: octubre de 2026.