Qué se utiliza
Identificamos las fuentes, los datos imprescindibles y las limitaciones de calidad. No todos los datos de una empresa tienen que entrar en una misma herramienta.
Antes de implantar
Cuatro decisiones que hay que dejar claras
01 / DATOS
Ubicación y conservación
Qué datos hacen falta, dónde estarán y cuánto tiempo se conservarán son decisiones de cada proyecto.
02 / ACCESO
Permisos por función
Quién puede ver, corregir, aprobar y administrar la solución.
03 / CONTROL
Revisión humana
Qué propuestas necesitan validación, cómo se tratan las excepciones y quién responde por la decisión.
04 / CONTINUIDAD
Soporte y mejora
Quién mantiene las integraciones, revisa incidencias y mide el uso tras la puesta en marcha.
Transparencia
Proveedores y responsabilidades, por escrito.
Las herramientas y proveedores dependen del alcance. Antes de implantar, se documentan las partes que intervienen, las responsabilidades de cada una y la forma de revisar el funcionamiento.
Pide una reunión gratuita de 30 minutosConfianza operativa
Antes de conectar una herramienta, aclaramos las reglas.
La confianza en un proyecto digital empieza por preguntas concretas. Qué datos entran, de dónde vienen, quién puede acceder, dónde se procesan y qué sucede si un resultado no es correcto. Esas respuestas cambian según la solución, el proveedor y el tipo de información; por eso se documentan para cada proyecto.
WTG puede proponer una web, una integración, una automatización o un uso de IA. El mismo principio se aplica en todos los casos: el cliente debe conocer el alcance de la solución y conservar la capacidad de revisarla, corregirla y decidir si continúa.
Datos y proveedores01 / INFORMACIÓN 02 / ACCESO 03 / TERCEROS
Preguntas que pasan a decisiones escritas.
Quién puede verlo
Definimos perfiles y permisos según las tareas. El acceso de quien construye, mantiene o revisa una solución debe estar acotado y poder retirarse.
Qué proveedor interviene
Antes de implantar, revisamos qué servicio presta cada tercero, dónde procesa la información y qué obligaciones corresponden al cliente y al proveedor.
Revisión humana
La automatización necesita límites comprensibles.
01
Propuesta
El sistema puede clasificar, resumir o proponer una respuesta dentro de un caso de uso definido.
02
Señal de duda
Un error, una excepción o una baja confianza deben ser visibles para la persona responsable.
03
Decisión
Se acuerda qué acciones puede ejecutar el sistema y cuáles requieren aprobación antes de afectar a una persona, cliente o proceso.
04
Registro
Cuando corresponde, dejamos constancia de la entrada, la revisión y la decisión para poder explicar lo ocurrido.
Continuidad
Una solución fiable se puede mantener.
La entrega no termina cuando una pantalla funciona o un flujo responde. Hace falta saber quién recibe incidencias, cómo se corrige una salida, qué proveedor mantiene cada parte y qué cambios exigirían nuevas pruebas.
En los proyectos concretos acordamos el alcance del soporte y la documentación necesaria. También separamos lo que ya está validado de lo que conviene probar antes con usuarios y datos reales.
Cómo trabajamos